Preguntas Frecuentes (FAQ)

❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)


📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.


🚚 ¿Hacen envíos a todo México?

Sí, enviamos a todos los estados y municipios de México usando las principales paqueterías.


💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos:

  • Tarjeta de crédito

  • Tarjeta de débito

  • Mercado Pago

  • PayPal

Pagos 100% seguros.


📏 ¿Cómo elijo mi talla?

Cada producto incluye una guía de tallas.
Si necesitas ayuda, escríbenos por WhatsApp.


🔁 ¿Puedo hacer devoluciones?

Sí.
Si tu producto llegó dañado o defectuoso, puedes solicitar cambio o devolución durante los primeros 3 días después de recibir tu paquete.


📲 ¿Cómo puedo contactarlos?

📩 Correo: akazenshop@gmail.com
💬 WhatsApp (solo mensajes): https://wa.me/524781001951
Instagram: @akazenshop


📦 ¿Qué pasa si mi pedido se retrasa?

Nosotros te ayudamos dando seguimiento directo con la paquetería hasta que tu paquete llegue a tu domicilio.